الموارد البشرية هي مجموعة مسؤولة عن التحكم في التوظيف وتحليل الأداء المتعلق بموظفي المؤسسة. تركز إدارة الموارد البشرية على المبادئ والأساليب والتقنيات التي تستخدم لتحسين إنتاجية المؤسسة. يحققون ذلك من خلال الاستراتيجيات والسياسات التي تزيد من فعالية الموظفين. يشار إلى الموظفين على أنهم شريان الحياة وأهم مورد لمعظم المنظمات.
إن التعرف على الموهبة الجيدة ليس شيئًا يمكنك تعلمه بسهولة. يتطلب استراتيجية وخبرة وحدس يجب أن يمتلكها مديرو الموارد البشرية. عند مواجهة معضلة التقليص، يجب على مديري الموارد البشرية تمرير الرسالة بكفاءة، حتى في خضم الأزمة.
على هذا النحو، يجب أن يكون جميع مديري الموارد البشرية من صانعي القرار السليمين لدعم الوظائف التنظيمية الهامة مثل هذه.
تنظيم الجلسات حول التدريب على القيادة والإدارة، مثلا، سيوفر مهارات أكثر تنوعًا للموظفين. يسمح هذا للموظفين بتولي مهام إضافية ودعم نموهم الوظيفي في نفس الوقت.
يجب دمج هذه الأنشطة في التخطيط الاستراتيجي والميزنة للمنظمة، مع الأخذ في الاعتبار مشروع كل قسم. والأهم من ذلك، يتمثل الدور الأساسي لمدير الموارد البشرية في الحد من النفقات وعدم الإسراف في الإنفاق على الأنشطة غير الضرورية.
قد يكون السبب هو أن الموظف يحتاج إلى إخراج شيء ما من صدره ويحتاج فقط إلى أذن مستمعة، أو قد يبدي شكواه للحصول على المساعدة. مهما كانت الحالة، تقع على عاتق مدير الموارد البشرية مسؤولية الاستماع إلى الموظفين والتأكد من إيصال رسالته بشكل واضح.
يعد التفاني والولاء من السمات الأساسية لمديري الموارد البشرية، حيث يجب عليهم إكمال المشاريع بالكامل وحل المشكلات وتلبية احتياجات الموظفين. قد تجعل المحاولات الفاترة الموظفين يشعرون بعدم الكفاءة أو التقليل من قيمتها، مما قد يؤدي إلى معدلات دوران منخفضة.
حتى إذا استمر الموظفون في العمل، فقد لا يبذلون قصارى جهدهم إذا لم يشعروا بالتقدير أو الاحترام.
يجب أن تحمي هذه القرارات دائمًا المنظمة وموظفيها. يجب ألا تتضمن الحلول المحسوبية أو العنصرية أو التمييز الجنسي أو غير ذلك من أشكال التمييز أو السلوك التفضيلي.
يحتل دور مدير الموارد البشرية أعلى منصب بين جميع وظائف الموارد البشرية وهو مطلوب بشدة. مطلوب دائمًا مديرو الموارد البشرية الذين لديهم مجموعة مهارات الاتصال وبناء الثقافة والتنوع في كندا على سلم رواتب مرتفع للغاية.
ومع ذلك، فيما يلي بعض المدارس في كندا التي تقدم دورات الموارد البشرية في كندا:
متوسط الرسوم الدراسية في السنة: CAD 20,170
متوسط الرسوم الدراسية في السنة: البكالوريوس 27,860 دولارًا كنديًا - للدراسات العليا 13,770 دولارًا كنديًا.
متوسط الرسوم الدراسية: المرحلة الجامعية 26,500 دولار كندي - للدراسات العليا 23,000 دولار كنديا.
متوسط الرسوم الدراسية: 16,000 دولار كندي - للدراسات العليا 16,850 دولار كندي.
هناك العديد من مجالات التركيز في الموارد البشرية:
- التوظيف
- التعويضات والفوائد
- التدريب والتعلم
- علاقات العمل والموظفين
- التطوير المؤسسي
- المسؤوليات والمهام الرئيسية لمدير الموارد البشرية
بعض المهام الأكثر شيوعا لأقسام الموارد البشرية:
- تعالج المخاوف التي أعرب عنها الموظفون.
- توظيف أفضل المواهب والإشراف على رحيل أصحاب الوظائف الحاليين.
- يقومون بإنشاء برامج التطوير الوظيفي.
- تقييم أداء العمل الفردي والشامل.
- تنفيذ نظم المكافآت.
- تحل النزاعات وغيرها من القضايا (مثلا، التحرش الجنسي، والبلطجة)
- يقدمون التوجيه ويساعدون الموظفين على تحديد نقاط القوة والضعف لديهم.
- تصميم وتقييم الاستراتيجيات لزيادة الاحتفاظ بالموظفين.
- خلق بيئة عمل إيجابية وممتعة.
- بناء ثقافة الشركة والمحافظة عليها.
- يقومون بإنشاء وتنفيذ البرامج التي تعكس القيم الأساسية للمنظمة.
- يحتاج مديرو الموارد البشرية إلى فهم دوافع نجاح الأعمال ومساعدة الموظفين على التكيف في بيئة عمل متغيرة باستمرار.
مهارات الاتصال:
- بصفتك مديرًا للموارد البشرية، يجب أن تكون قادرًا على التعبير عن نفسك بوضوح، سواء في التواصل الشفوي أو الكتابي. يتطلب مجال الموارد البشرية الكثير من الكلام حيث أن الفريق مسؤول عن التوظيف خلال عدة مقابلات.
- يتعامل مدير الموارد البشرية مع العديد من الأشخاص الذين يستمعون إلى قضاياهم، سواء كانت متعلقة بالعمل أم لا. من خلال هذه التفاعلات، يكتسب ثقة الموظفين، وبالتالي تحسين العلاقات المتبادلة في مكان العمل.
- يصدر مدير الموارد البشرية مذكرات لصالح الموظفين، والتي تدعو إلى الحاجة إلى مهارات الكتابة الجيدة.
المهارات التنظيمية:
- تستلزم الموارد البشرية العديد من الوظائف، بما في ذلك مثلا التوظيف والتدريب وتقييم الأداء وخطط التطوير الفردي وعلاقات الموظفين.
- يشرف مدير الموارد البشرية على جميع هذه الوظائف ويجب أن يكون لديه طريقة منهجية لمتابعة جميع العمليات. مثلا، يجب أن يكون هناك نظام أساسي لتدريب الموظفين لكل دور في المنظمة.
- تتضمن وظائف الموارد البشرية في كندا الكثير من الأعمال الورقية التي يجب تقديمها بشكل منهجي، بما في ذلك ملفات تعريف الموظفين والوثائق القانونية. مع كل العمليات والمهام الإدارية المتضمنة، سيساعد الحفاظ على التنظيم على زيادة كفاءتك كمدير للموارد البشرية. يجب أن تكون قادرًا على التعامل مع مهام متعددة في وقت واحد.
مهارات صنع القرار:
هناك الكثير من عمليات صنع القرار المتعلقة بوظائف الموارد البشرية في كندا، ومن الأمثلة الجيدة على ذلك أثناء عملية التوظيف، حيث يقرر ما إذا كان مقدم الطلب مناسبًا لهذا الدور.إن التعرف على الموهبة الجيدة ليس شيئًا يمكنك تعلمه بسهولة. يتطلب استراتيجية وخبرة وحدس يجب أن يمتلكها مديرو الموارد البشرية. عند مواجهة معضلة التقليص، يجب على مديري الموارد البشرية تمرير الرسالة بكفاءة، حتى في خضم الأزمة.
على هذا النحو، يجب أن يكون جميع مديري الموارد البشرية من صانعي القرار السليمين لدعم الوظائف التنظيمية الهامة مثل هذه.
مهارات التدريب والتطوير:
من المهارات المهمة الأخرى المطلوبة من مدير الموارد البشرية التدريب والتطوير. مديرو الموارد البشرية مسؤولون عن منح الموظفين فرص التطوير من أجل تعظيم الأداء وزيادة القيمة.تنظيم الجلسات حول التدريب على القيادة والإدارة، مثلا، سيوفر مهارات أكثر تنوعًا للموظفين. يسمح هذا للموظفين بتولي مهام إضافية ودعم نموهم الوظيفي في نفس الوقت.
مهارات الميزنة:
تمر جميع حزم التعويضات ومزايا الموظفين من خلال قسم الموارد البشرية. الشيء نفسه ينطبق على التدريب والتطوير، وتقييمات الأداء، وما إلى ذلك.يجب دمج هذه الأنشطة في التخطيط الاستراتيجي والميزنة للمنظمة، مع الأخذ في الاعتبار مشروع كل قسم. والأهم من ذلك، يتمثل الدور الأساسي لمدير الموارد البشرية في الحد من النفقات وعدم الإسراف في الإنفاق على الأنشطة غير الضرورية.
مهارات التعاطف:
يتعامل فريق الموارد البشرية مع العديد من الأشخاص ومخاوفهم، من عبء العمل إلى حل النزاعات في مكان العمل. بصفتك مديرًا للموارد البشرية، فأنت بحاجة إلى مهارات تعاطفية للتأكد من أنك تفهم وجهة نظر الشخص قبل اتخاذ أي حكم.قد يكون السبب هو أن الموظف يحتاج إلى إخراج شيء ما من صدره ويحتاج فقط إلى أذن مستمعة، أو قد يبدي شكواه للحصول على المساعدة. مهما كانت الحالة، تقع على عاتق مدير الموارد البشرية مسؤولية الاستماع إلى الموظفين والتأكد من إيصال رسالته بشكل واضح.
الالتزام:
لكي تكون ناجحًا، يجب أن يهتم مدير الموارد البشرية بصدق بحالة الشركة. ومع ذلك، من الصعب على مدير الموارد البشرية غير المبالي تقديم التوجيه والموارد للموظفين.يعد التفاني والولاء من السمات الأساسية لمديري الموارد البشرية، حيث يجب عليهم إكمال المشاريع بالكامل وحل المشكلات وتلبية احتياجات الموظفين. قد تجعل المحاولات الفاترة الموظفين يشعرون بعدم الكفاءة أو التقليل من قيمتها، مما قد يؤدي إلى معدلات دوران منخفضة.
حتى إذا استمر الموظفون في العمل، فقد لا يبذلون قصارى جهدهم إذا لم يشعروا بالتقدير أو الاحترام.
الإجراءات الأخلاقية:
تتطلب إدارة الموارد البشرية إجراءات أخلاقية تحافظ على نزاهة جميع الأطراف المعنية. يجب أن يكون مدير الموارد البشرية الماهر قادرًا على اتخاذ قرارات سريعة عندما لا تكون الإجابات الصحيحة والخاطئة غير واضحة.يجب أن تحمي هذه القرارات دائمًا المنظمة وموظفيها. يجب ألا تتضمن الحلول المحسوبية أو العنصرية أو التمييز الجنسي أو غير ذلك من أشكال التمييز أو السلوك التفضيلي.
قائمة المسميات الوظيفية للموارد البشرية في كندا:
- مساعد الموارد البشرية
- محلل الموارد البشرية
- المجند
- مدير الموارد البشرية
- محلل سياسة العمل
- منسق الموارد البشرية
- مدير علاقات العمل
- مستشار الموارد البشرية
- موظف / مستشار علاقات العمل
- محلل الموارد البشرية
- مدير التعويضات
- الموارد البشرية العامة
- محلل تعويض
- مدير الموارد البشرية
- مدير الرواتب
- مدير الموارد البشرية
- مدير مزايا الموظفين
- مدير العافية والصحة المهنية
وظائف موارد بشرية في كندا:
مدراء الموارد البشرية:
مديرو الموارد البشرية مسؤولون عن وظائف متعددة في مؤسسة، مثل إدارة المواهب والتوظيف والإدارة موظفي الموارد البشرية الآخرين.يحتل دور مدير الموارد البشرية أعلى منصب بين جميع وظائف الموارد البشرية وهو مطلوب بشدة. مطلوب دائمًا مديرو الموارد البشرية الذين لديهم مجموعة مهارات الاتصال وبناء الثقافة والتنوع في كندا على سلم رواتب مرتفع للغاية.
اختصاصي موارد بشرية:
اختصاصي الموارد البشرية يتعامل مع أي شيء يتعلق بالموظفين في المؤسسة؛ مرونة الدور تجعله شائعًا جدًا. إنه دور ستكون فيه مسؤولاً عن علاقات الموظفين والتوظيف وإدارة المواهب والرواتب وأدوار الموارد البشرية الأخرى.منسق الموارد البشرية:
منسقو الموارد البشرية هم صغار خبراء الموارد البشرية مع عمل يتكون بشكل أساسي من عمل الموارد البشرية العام والدعم الإداري للموظفين الآخرين. يمكن أن يؤدي السلوك الأخلاقي مع الأشخاص في المنظمة إلى تحقيق أدوار أكبر في كندا.مدير الموارد البشرية:
تقع أدوار مدير الموارد البشرية في أعلى التسلسل الهرمي في كل شركة أو مؤسسة. إنهم مسؤولون عن مستوى عالٍ من التخطيط والاستراتيجية في قسم الموارد البشرية ، إلى جانب صنع سياسات الموظفين.مستشار الموارد البشرية:
مستشارو الموارد البشرية هم موظفي الموارد البشرية في الخطوط الأمامية الذين يتعاملون مع الموظفين مباشرة عند ظهور مشكلة في المنظمة.وظائف تجريبية في كندا:
المدارس التي تقدم دورات HR في كندا:
يمكن أن يؤدي الحصول على درجة جامعية في الموارد البشرية أو برنامج ذي صلة إلى إعداد الطلاب مبكرًا للعمل في هذا المجال. يعد التعليم الإضافي مفيدًا بالتأكيد للتقدم الوظيفي، خاصة في المناصب الإدارية والإشرافية والعليا.ومع ذلك، فيما يلي بعض المدارس في كندا التي تقدم دورات الموارد البشرية في كندا:
جامعة MacEwan في إدمونتون كندا:
جامعة MacEwan يقدم التعليم التحويلية في كندا. يمكن للطلاب كسب درجة والحصول على أقرب إلى مهن حلمهم.متوسط الرسوم الدراسية في السنة: CAD 20,170
جامعة Wilfrid Laurier في جنوب غرب أونتاريو:
جامعة Wilfrid Laurier هي جامعة رائدة في كندا تتمتع بسمعة عالمية في التميز الأكاديمي. تجمع في أسلوب التدريس المبتكرة العملية في الدرجة التعلم مع فرص التعلم التجريبي والخبرة في العالم الحقيقي خارج الفصول الدراسية.متوسط الرسوم الدراسية في السنة: البكالوريوس 27,860 دولارًا كنديًا - للدراسات العليا 13,770 دولارًا كنديًا.
ليكهيد جامعة أونتاريو:
تمتلك الجامعة حرمين جامعيين في أونتاريو، أحدهما في Thunder Bay والآخر في Orillia. كلاهما يوفر للطلاب مرافق حديثة، وتميزًا في التدريس، وسكنًا للطلاب، وتعليمًا تعاونيًا، كل ذلك في بيئة طبيعية جميلة.متوسط الرسوم الدراسية: المرحلة الجامعية 26,500 دولار كندي - للدراسات العليا 23,000 دولار كنديا.
جامعة وينيبيغ في مانيتوبا:
يمكن لطلاب الجامعات الاستفادة من انخفاض نسبة الطلاب إلى أعضاء هيئة التدريس ومن الخبرة العملية والبحثية المبكرة. يمكن الوصول إلى الجامعة بشكل كبير، حيث يستفيد طلابها من ثالث أدنى معدلات الرسوم الدراسية في جميع أنحاء كندا.متوسط الرسوم الدراسية: 16,000 دولار كندي - للدراسات العليا 16,850 دولار كندي.